Preguntas Frecuentes
Tratamos de atender aquí las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en dejarnos un mensaje en el apartado Contacto. Estamos para contestar cualquier duda o pregunta que tengas sobre el uso de nuestro sitio o para colocar órdenes.
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► 1. ¿Cómo Crear y Usar una cuenta?
- Para crear una cuenta de usuario desde tu computadora, haz clic en el ícono de persona en la parte superior derecha y selecciona "Iniciar Sesión". Si eres "Cliente Activo" simplemente coloca tu correo electrónico y contraseña. Si eres cliente nuevo, haz clic en "Registrarse" y crea tu cuenta colocando tu Nombre y Apellido, Correo Electrónico y Contraseña.
En un dispositivo móvil, selecciona la opción de INICIAR SESION que aparece al hacer clic en las tres rayitas horizontales. Si eres cliente nuevo, haz clic en "Registrarse" y crea tu cuenta colocando tu Nombre y Apellido, Correo Electrónico y Contraseña. -
Una vez iniciada una sesión podrás administrar tu cuenta personal como ver tus pedidos pasados y cambiar o borrar direcciones de envío, así como recibir descuentos asignados para Mayoristas.
- ► 2. ¿Cómo realizo un Pedido? Sus precios incluyen impuestos?
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Simplemente agrega tus productos al carrito y una vez finalizada tu compra, serás llevado(a) a donde seleccionarás tu método de pago.
Nuestros precios incluyen IVA en productos donde aplica.
- ► 3. ¿Cómo puedo realizar el pago de mi pedido?
- Ofrecemos pagos con Tarjeta de Débito o Crédito, Depósito en efectivo o Transferencia electrónica
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- Oprime el botón verde fosforescente “Finalizar el pedido” ubicado en la parte inferior derecha..
- Llena el formulario "Pago con Tarjeta de Crédito o Débito" y oprime el botón “Pagar Ahora”.
- Para realizar el pago mediante Depósito/Transferencia debes Seleccionar el método de pago "Depósito o Transferencia" y realizar la transacción en Moneda Nacional al numero de cuenta que aparece
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Organicosenlinea.com ofrece envíos GRATIS* o con costo reducido a toda la República Mexicana con las principales empresas de paqueterías que operan en México con cobertura en más de 500 ciudades del país.
- Todas las Tarifas incluyen IVA y entrega a domicilio.
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Órdenes canceladas serán re-embolsadas solo que se hayan cancelado dentro de las primeras 12 horas de haberse pagado, siempre y cuando no se hayan embarcado. Se hará un cobro equivalente al 25% del valor del pedido por concepto de re-acomodo de mercancía en bodega.
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Promociones a negocios y consumidores de nuevo registro son restringidos a aquellos que no existan en nuestra base de datos con previa compra.
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El horario de operación de nuestra oficina y bodega es durante las horas de 9:00 am - 3:00 pm y de 4:00 pm - 6:00 pm (CENTRO) de Lunes – Viernes. Los días festivos oficiales no se laboran.
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Las entregas locales para la ciudad de Cuernavaca se realizan sin costo en un radio de 2 km de la bodega y al momento de la compra la página especifica si aplica la entrega sin costo.
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Por favor envía un correo a cluborganicosenlinea@gmail.com o deja un mensaje en el formulario de Contacto
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Fecha última actualización [Mayo/16/2024]